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Indications d'envoi
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Indications d'envoi

    
Montant minimum de commande  

technicienmarketing.com
Il n'y a pas de montant minimum de commande. Chacun peut commander ce qu'il peut et ce dont il a besoin.

  
Mode de paiement
Nous livrons en général contre versement préliminaire sur notre compte postal 30-503900-3
(IBAN: CH89 0900 0000 3050 3900 3 / BIC: POFICHBEXXX).
Nous n'envoyons pas de bulletins de versement. Tu paies par e-banking (ou par bulletin de versement rouge). Après avoir reçu ton paiement, nous t'enyoyerons les documents commandés avec une facture contenant les articles et le montant versé.

Notre adresse:
technicienmarketing.com
cletumsa
winkelriedstr. 69
3014 bern
 
Pourquoi un paiement avant l'envoi de la documentation?
Cela offre des avantages aux deux parties: comme tu paies la marchandise en avance, nous savons que tes coordonnées sont correctes et que la marchandise ne sera pas envoyée quelque part dans le "Nirvana". De plus, notre logistique est ainsi simplifiée et nous pouvons offrir nos produits à des conditions très avantageuses.
 
Garantie de livraison

Dans nos conditions générales, nos obligations suite à une commande sont clairement définies. Tu peux par conséquent être sûr que tu recevras les documents commandés. Tu as en effet commencé une relation contractuelle avec technicienmarketing.com.
 
Temps de livraison
L'Internet est un outil rapide. Nous livrons ta commande en général dans un délai de 2 jours de travail après réception du paiement (sur le compte postal 30-503900-3). Le processus de commande est très simple: commander, payer, attendre puis départ!

Du paiement au crédit, selon le mode de paiement, les délais sont plus ou moins longs:
Paiement au guichet postal: environ 3-4 jours de travail
(eh oui...)
Paiement bancaire ou par PostFinance: environ 2 jours de travail
Paiement e-banking: environ 1 jour de travail (optimal)

La livraison peut alors prendre passablement plus de temps si tu effectues le paiement au guichet postal.
Frais d'envois et d'emballage
Adresse de livraison en Suisse ou au Liechtenstein: en général les frais se montent à CHF 5.- par commande (sauf en cas d'envoi contre remboursement, voir AGB paragraphe 4). Dans le cas de commandes dépassant CHF 100.-, la livraison est gratuite! De ce point de vue, cela vaut la peine de passer des commandes groupées ou des commandes uniques plus importantes. Si nous devons envoyer une commande en plusieurs fois pour des raisons techniques ou organisationnelles, nous ne facturons naturellement les frais d'envoi qu'une seule fois.

Adresse de livraison à l'étranger: pour les commandes avec adresse hors de Suisse ou du Lichtenstein, nous devons dans tous les cas facturer les frais d'envois et d'emballage effectifs. De plus, les délais de livraison risquent d'être plus longs.
 
Dégâts durant le transport
Tous les articles sont vérifiés avant l'envoi et soigneusement emballés. Si toutefois un article te parvient abîmé, nous te prions de déposer une déclaration de sinistre à la poste.
 
Retours ou remboursements
Ils ne sont malheureusement pas possibles. Nous nous efforçons de te décrire nos produits dans notre Online Shop de manière aussi claire que possible afin que tu sois sûr de ton choix.
 
Prix des produits
Les prix publiés au moment de la commande sont les prix valables. Dans le cas d'une modification de prix entre le moment de la commande et la livraison, le prix publié lors de ta commande reste valable.
 
Modification des produits
technicienmarketing.com se réserve le droit de modifier les documents nécessitant une amélioration de la qualité sans avertissement préalable. L'assortiment de documents peut également être élargi ou réduit sur la base des besoins des clients.
 
Non-responsabilité
Last but not least: les erreurs dans la description des produits et des prix sont pratiquement exclues. Mais nous ne serions pas des professionnels du marketing si nous ne présentions pas une certaine réserve à ce sujet...